浩恒检测站“一站式”暖心服务受好评
    掌上佳木斯
    2020/11/30 13:48:26

  “没想到现在汽车年检服务这么好,把钥匙交给工作人员就行,大厅环境也很不错,进门刚坐下就给我递热水,还可以借阅书籍,感觉是一趟舒心之旅。”车主李先生在完成车辆年检后开心地说。


↑检车人员在进行外检拍照存档工作。

  据了解,为了让前来检车的车主们有更好的检车体验,日前,由五名转业军人团队组建的佳木斯浩恒机动车检测站在提升服务上下足了功夫,“一站式”优质服务暖人心。

  在浩恒检测站,记者注意到,需要汽车年检的车主一进入检测外检区,引车员就主动上前进行预检和接车,与车主进行“交钥匙”服务,全程为车主代办车辆检测业务。


↑现代化的灯光检测设备在对车辆灯光进行检测。

  车主踏入业务服务大厅后,业务大厅的引导员立即主动递上“进门茶”,引导车主休息及进行业务指导和相关政策解答等工作;业务服务大厅还增设了交管“放管服”宣传栏,添置了水杯、按摩椅以及便于车主了解车辆检测的实时大屏幕,车主在等待检测时,可及时掌握爱车的检测数据。


↑明亮温暖的业务大厅,服务人员在给车主办理登记业务。

  浩恒检测站负责人表示,“我们的服务不只是检测车辆,还要做到维护用户的心情。我们的目标就是用全心全意的服务,让前来办理业务的车主感到犹如到‘家’一般的温暖和方便。”

  记者 陈志伟 赵营 摄影报道


    编    辑:闫岩
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    来    源:佳木斯日报