汤原县持续加强优化营商环境建设，通过实施“首席服务员”工作机制，让“首席服务”多跑路企业办事少跑腿，采取主动服务、精准施策、提前介入、精准助力等工作方式方法，使“首席服务员”制度规范化、职能化和平台化，提振了企业发展信心。

　　汤原县营商环境建设监督局在实际工作中，建立了“首席服务员”帮办、代办联络表，印制了“首席服务员”联络卡，让每个项目对应一个“首席服务员”，明确项目建设包保单位和主管领导，公示相关人员姓名和联系方式，把为企业提供优质服务做实、做细、落靠，强力打造让“首席服务”多跑路企业办事少跑腿亲企服务新格局。

　　黑龙江堆鑫建筑劳务分包有限公司是汤原县今年新签约的招商引资企业，为促进项目快速审批完成、让企业项目早落地，“首席服务员”与企业负责人进行网上对接，只需企业负责人提供一张身份证复印件便可启动“领帮代办”和“全程网办”服务。事项办理结束，“首席服务员”将经营执照快递送达，实现了政务服务事项审批“零见面”“免资料”和为企业缩时间、节成本。县营商环境建设监督局还协调金融机构开通绿色通道，简化事项办理流程，安排银行机构专人，为到银行网点办理开户的企业提供“一对一”和“帮代办”服务，做到全流程指导企业办理、让企业享受到快捷的金融服务。

　　目前，汤原县已成立项目服务专班9个，设置“首席服务员”40人，为企业提供集中会办35次、帮办代办120次。“首席服务员”通过全程“帮代办”“一对一”“面对面”“点对点”精准服务，使政务服务事项法定审批时限由原来的6839天压缩到现在的1412天，压缩比例占到了80%，使审批环节减少了40%、审批时限缩减了60%、受件材料减少了70%，让落地项目企业感受到了汤原新速度。

　　付海波 记者 吕佳欢 报道

　　编辑 李伟双