有这样一群人，他们每天穿梭在网格中的千家万户，他们以微笑回应群众、以耐心面对群众，他们就是社区网格员。

　　今年4月份，吕辉担任富锦市新开社区第32网格的网格员。吕辉说:“能为居民服好务，就是我最开心的事情。”在工作中吕辉也遇到过一些群众不理解、不配合、入户难等困难，但是他脚踏实地、迎难而上，凭借着为民服务的初心，始终以最饱满的状态去做好这份工作。

　　吕辉具体负责文明小区A3、A4、A5等片区，负责网格居民的信息登记和平台录入工作。自担任网格员后，第一项任务就是摸清各自网格的基本情况。

　　吕辉说：“在工作初期我发现，工作时间入户工作效率不高，很多上班族都不在家。为了保证信息采集的效率，能够尽快熟悉网格情况，熟悉自己的服务对象，我采取起早贪晚的入户模式，我感觉牺牲自己的那点时间是值得的。”

　　入户走访工作刚开始时，遇到有些居民不愿意配合，吕辉就凭借着一股子韧劲，主动俯下身子与群众交朋友，倾听他们的心声，尽可能帮助他们解决实际困难，用真心换真情，用实际行动让居民觉得网格员是可以信任、可以依靠的。在不到2个月的时间内，吕辉就完成了信息的采集、分类，基本做到了网格内家庭结构清、人员类别清。工作的每一天吕辉都认真走访，积极发挥网格员作用，清理社区小广告，帮助居民扔垃圾，这一桩桩、一件件看起来不起眼的小事就是他平凡工作的真实写照。

　　吕辉介绍说：“我有一个愿望，就是为我们的居民排忧解难，把我们的社区建设成为一个平安、和谐的大家庭，为了这个美好的愿望我愿意与社区所有的同事们一起贡献网格员的力量。”

　　特约通讯员李加龙

　　编辑：苏莞荃 罗毅刚