政府工作报告提出，实施扩大内需战略，要深化供给侧结构性改革，突出民生导向，支持文化、旅游等生活服务业恢复发展，适应群众多元化需求，推动消费回升。

　　结合我省实际，两会上，代表委员就如何应对疫情带来的严重影响，推动我省旅游业复苏“再出发”提出建议。

　　纾解当下之困创新供给谋长远发展

　　“新冠肺炎疫情对我省旅游业打击很大，特别是全省冰雪景区和滑雪场经营最先遭到严重冲击，应该帮助旅游景区和企业纾解当下之困，长远谋划冰雪旅游做强做大，助推旅游业高质量发展。”赵雨森委员说，我省已连续两年召开全省旅发大会，为推动冰雪旅游、体育、文化、装备制造等多产业深度融合、协同发展奠定了良好基础。当前，应立足疫情过后冰雪旅游企业和旅游从业者重新洗牌等情况，通过落实政策、加强督导，出台政策、给予补助，鼓励兼并、优化布局等举措，实现可持续发展。

　　孙喆代表说，哈尔滨市将研究出台夜经济实施方案和疫情常态化旅游产品供给，推进中央大街等重点景区商区提档升级，推出乡村游、赏花游、自驾游、自助游以及系列健康养生游产品，并适时发放消费券，创新旅游供给，帮助旅游行业化危机为转机，推动消费提质扩容和潜能释放。

　　赵雨森建议，要推动冰雪旅游发展模式的变革，对规模小、等级低、经营确实难以为继的滑雪场，给予适当政策，鼓励其关停恢复原有自然资源状况，或鼓励其他滑雪场经营公司对其进行兼并，提高全省雪场的质量等级，创新冰雪旅游供给，创造高质量旅游环境。

　　满足消费渴望以新产品迎合多元需求

　　受疫情影响，百姓长距离流动减少。但是，与更精彩的风景相遇，依然是很多人久被疫情抑制的消费渴望。这种渴望，同样关乎精神领域，在城市周边体验“诗和远方”。

　　孙喆代表说，此次疫情对哈尔滨市服务业特别是旅游业带来了巨大冲击。对此，哈尔滨市在确保景区景点疫情防控安全前提下，积极培育常态化疫情防控下旅游消费的新产品新业态。

　　一是开发户外游新产品。深入挖掘哈尔滨生态、文化、音乐、时尚等资源潜力，策划推出乡村游、赏花游、登山游、欧陆风情游等户外游产品，开辟城市周边1~2日自驾游、自助游线路，不断满足人们亲近大自然、放松身心的需求。

　　二是开发养生保健新产品。充分发挥哈尔滨市医疗机构、医疗护理和中医药资源丰富优势，大力发展按摩、刮痧、理疗等系列养生保健产品，吸引更多休闲旅游、候鸟式养老人员来哈旅游。

　　三是开发升级夜游新产品。挖掘松花江旅游资源，打造“夜游松花江”品牌项目，强化人员集聚管控，加快培育完善集“吃住行游购娱”于一体的多元夜间消费市场，形成新的消费热点。

　　四是开发线上旅游新产品。通过云赏景、云听音乐会、深度体验类旅游直播等方式，大力宣传哈尔滨市旅游景区，提升哈尔滨的吸引力和影响力，为各项旅游活动开展打下前期基础。

　　五是打造旅游新氛围。充分利用新媒体，加大宣传力度，鼓励本地人游览本地景点，吸引1~2小时高铁圈人口来哈旅游。采取发放优惠券、贷款贴息、交通补助等办法刺激消费，助推旅游企业尽快走出困境。继续实行涉旅投诉“先行赔付”机制，真正让游客来得放心、玩得舒心。

　　做足安全便捷文章推动旅游消费回升

　　“分时预约、限量开放、有序出游正成为新的旅游方式，应在常态化疫情防控前提下，做足安全便捷文章，推动旅游消费回升。”张家文代表说，杜尔伯特县坚持分区分级原则，稳步推进旅游景区恢复开放，帮助旅游业恢复发展。

　　张家文说，满足安全便捷旅游需求，杜尔伯特县推行了分时预约游览，目前恢复运营的10个景区，开通并使用游客实名分时预约系统，确保游客错峰、限量、预约、有序出游。同时，全域旅游景点实施一体化运营，推出一票制通游策略，延长旅游线路，降低单个景区人员聚集程度。与多个网络平台合作进行网上购票，游客扫码入园，全程无接触服务，满足了县域周边游客疫情期间的旅游需求。同时，丰富乡村旅游产品，提升周边游吸引力度。突出草原体验游，支持开发农家乐和民宿，推动开发蘑菇屯建设，拓展乡村旅游群体，吸引周边游客自驾游，实现游客放松身心和景区运营的“双赢”。

　　编辑 罗毅刚