郭华颖:做居民的贴心人

2020/5/13 9:29:45来源:佳木斯日报

  有这样一个人,面对群众的不配合,她微笑回应;面对群众的不理解,她耐心解答。她早出晚归、不知疲倦,她放弃午休、假期深入到居民家中,为加强全省网格系统基础信息化建设、进一步丰富小区治理信息默默奉献,她就是富锦市幸福社区网格员兼幸福社区党务组织活动负责人郭华颖。

  说到网格化管理工作,郭华颖说:“今年因疫情原因,我们每天的工作就是入户排查,采取早中晚错时措施,会使我们的工作效率更高。我们排查的主要对象,是从中高风险区和境外返富人员,他们有任何状况我们都要及时上报。在排查的同时,我们也不能忽视居民的需求,对于居民和隔离户的困难需求,我们都会尽心尽力的去帮助解决。能为居民服好务,就是我最开心的事情。”

  排查工作中郭华颖尽职尽责,认真了解隔离人员的需求与实际情况,有的隔离人员居住环境不符合居家硬隔离条件,也有的隔离人员是学生,不愿到宾馆集中隔离,为了帮助这些居民解决问题,郭华颖多方联系沟通,为隔离人员寻找合适隔离地点,并做通隔离人员的思想工作。郭华颖不仅按规定做到“点对点、手递手”交接,还自费为隔离人员购买了很多生活用品和食物,温暖了隔离人员的心,舒缓了隔离人员的焦躁情绪。

  郭华颖始终将群众的冷热挂在心上,居民的忧愁记在本上,怀着为社会解难、为居民服务的情感,默默奉献着自己的青春年华。在网格员这个平凡的工作岗位上,郭华颖以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风、勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值,现已成为幸福社区人人学习的标兵。

  特约通讯员 李加龙

  编辑 王宏伟 李伟双